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Conditions générales d’utilisation et de vente — TypeInteractions

TypeInteractions · Document contractuel

Conditions générales d’utilisation et de vente

Ces conditions encadrent l’utilisation de TypeInteractions, la génération des analyses, les achats réalisés par Google Play et les responsabilités respectives de l’éditeur et de l’utilisateur.

Dernière mise à jour :

Outil non clinique Le résultat est interprétatif et ne constitue pas un diagnostic médical ou psychologique.
Achats via Google Play Les prix, paiements et mécanismes de remboursement dépendent aussi des règles de la plateforme.
Sans compte utilisateur Les analyses enregistrées localement peuvent être perdues si l’application ou ses données sont supprimées.
Usage personnel Le résultat ne doit pas servir à prendre une décision importante concernant une autre personne.

1. Éditeur du service

L’application mobile et le site TypeInteractions sont édités par :

DUCOS ANTHONY
Micro-entreprise — SIRET : 91822609300022
Contact : contact@typeinteractions.com

Les informations complémentaires relatives à l’éditeur et à l’hébergement figurent dans les mentions légales du site.

2. Objet de TypeInteractions

TypeInteractions est une application mobile permettant de générer une analyse interprétative à partir d’un texte libre écrit, collé ou dicté par l’utilisateur.

L’application examine plusieurs traces linguistiques et discursives, notamment le vocabulaire, la syntaxe, les formulations, le raisonnement, la narration, les descriptions, les actions, les situations et les relations mises en scène dans le texte.

À partir de ces traces, la méthode compare plusieurs hypothèses de processus et propose le profil qui paraît rendre compte du texte avec le plus de cohérence. Lorsque les indices sont insuffisants, ambigus ou concurrents, le résultat peut conserver une part d’incertitude.

Le site TypeInteractions présente l’application, sa méthode, ses offres, ses ressources et ses documents juridiques. L’analyse elle-même est lancée et consultée dans l’application mobile.

3. Acceptation des conditions

L’accès à l’application, son utilisation et l’achat d’une analyse sont soumis aux présentes conditions. Avant tout achat, l’utilisateur est invité à les lire et à les accepter au moyen du mécanisme présenté dans l’application ou par Google Play.

Si l’utilisateur n’accepte pas ces conditions, il ne doit pas utiliser les fonctionnalités d’analyse ni acheter d’analyse ou de pack.

Les présentes conditions complètent les informations affichées dans l’application au moment de l’achat, les conditions applicables de Google Play et la politique de confidentialité de TypeInteractions. En cas de contradiction, les dispositions impératives de la loi applicable prévalent.

4. Nature indicative et non clinique du résultat

TypeInteractions est un outil typologique et interprétatif destiné à la réflexion personnelle. Il ne constitue pas un dispositif médical et ne fournit aucun diagnostic psychologique, psychiatrique ou médical.

Les résultats ne doivent pas être interprétés comme :

  • un diagnostic médical, psychologique ou psychiatrique ;
  • une évaluation clinique ou une mesure de santé mentale ;
  • une thérapie ou un avis professionnel ;
  • une mesure scientifique exhaustive de la personnalité ;
  • une définition définitive de l’identité d’une personne ;
  • une prédiction certaine de ses capacités ou de son comportement futur.

L’application ne remplace pas l’avis ou l’accompagnement d’un professionnel qualifié.

En cas de détresse, de crise, de souffrance psychologique ou d’urgence, l’utilisateur doit contacter un professionnel de santé, un service d’urgence ou une personne de confiance.

5. Fonctionnement général de l’analyse

L’utilisateur soumet un texte libre dans l’application. Après l’achat d’une analyse ou l’utilisation d’une analyse disponible dans un pack, le texte est transmis à un serveur afin de générer le résultat.

Selon l’offre choisie, le résultat peut notamment comprendre :

  • un profil dominant ;
  • un axe relationnel ;
  • un ou plusieurs scores de confiance ;
  • une correspondance MBTI indicative ;
  • des éléments d’interprétation et de développement liés au profil.

Aucun mot, thème ou passage isolé ne suffit à déterminer un profil. L’analyse met en relation plusieurs indices et compare différentes hypothèses avant de proposer un résultat.

6. Qualité et représentativité du texte

La pertinence de l’analyse dépend notamment de la longueur, de la richesse, du caractère naturel et de la quantité d’indices pertinents présents dans le texte.

Un résultat peut être moins représentatif lorsque le texte est notamment :

  • trop court ou insuffisamment développé ;
  • artificiel ou écrit dans le but d’obtenir un profil déterminé ;
  • fortement imité ou rédigé dans un style inhabituel pour son auteur ;
  • purement technique, factuel ou descriptif ;
  • constitué principalement de citations ou de contenus rédigés par d’autres personnes ;
  • incomplet ou fortement perturbé par des erreurs de dictée ou de saisie ;
  • trop pauvre en indices permettant de comparer les hypothèses.

En théorie, plusieurs textes naturels et suffisamment développés rédigés par la même personne devraient converger vers le même profil. Dans la pratique, des différences de sujet, de contexte, de longueur ou de richesse peuvent parfois modifier le résultat.

7. Scores de confiance

Certaines analyses affichent un ou plusieurs scores de confiance.

Ces scores expriment la solidité estimée de la reconstruction réalisée à partir du texte soumis. Ils peuvent notamment refléter la convergence des indices, la résistance d’une hypothèse face aux processus concurrents ou la solidité de l’estimation du niveau de sociabilité.

Un score élevé ne signifie pas que le profil est définitivement vrai ou scientifiquement certain. Un score moins élevé indique que les traces sont moins nombreuses, moins convergentes ou compatibles avec plusieurs hypothèses.

Ces scores ne mesurent ni la valeur de la personne, ni son intelligence, ni la qualité littéraire de son texte.

8. Traitement automatisé

TypeInteractions utilise un traitement automatisé afin de produire une indication de profil à partir du texte soumis.

Ce traitement est destiné uniquement à fournir un résultat interprétatif et un support de réflexion. Il n’est pas conçu pour produire des effets juridiques ni pour prendre une décision affectant significativement une personne.

TypeInteractions ne doit notamment pas être utilisé pour décider d’un recrutement, d’un licenciement, d’une promotion, d’une admission, d’un accès au crédit, d’une assurance, d’un traitement médical, d’une sanction ou de tout autre droit ou avantage important.

9. Textes rédigés par d’autres personnes

Le texte soumis ne doit pas nécessairement être centré directement sur son auteur. Le processus analysé peut apparaître à travers un personnage, une relation, un groupe, une situation ou une action.

Lorsque l’utilisateur soumet un texte rédigé par une autre personne, il doit disposer du droit ou de l’autorisation nécessaire pour l’utiliser.

L’utilisateur ne doit pas soumettre sans autorisation un texte privé, confidentiel ou contenant des informations permettant d’identifier inutilement son auteur ou d’autres personnes.

Le résultat porte sur les traces présentes dans le texte soumis. Il ne doit pas être présenté comme une vérité certaine sur la personnalité de son auteur ni être utilisé pour lui nuire, le discriminer, le harceler, le diffamer ou prendre une décision importante à son sujet.

10. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur reste responsable :

  • du texte qu’il soumet ;
  • des droits lui permettant d’utiliser ce texte ;
  • des informations personnelles qu’il choisit d’y inclure ;
  • de l’interprétation qu’il fait du résultat ;
  • des décisions qu’il prend à partir de ce résultat ;
  • de la protection de son appareil et de ses analyses locales.

Il est demandé de ne pas inclure de données sensibles ou confidentielles, notamment des informations médicales, financières ou juridiques, des mots de passe, des documents d’identité, des numéros de carte bancaire ou des informations concernant des tiers identifiables.

11. Utilisateurs mineurs

TypeInteractions n’est pas spécifiquement destiné aux enfants.

Les utilisateurs mineurs ne doivent utiliser l’application qu’avec l’autorisation de leur représentant légal lorsque celle-ci est requise par la réglementation applicable.

Les utilisateurs ne doivent pas soumettre de textes contenant des données personnelles relatives à des mineurs sans disposer de l’autorisation et de la base légale nécessaires.

12. Achats, analyses et packs

L’accès aux analyses peut prendre la forme :

  • d’une analyse individuelle ;
  • d’un pack donnant accès à plusieurs analyses ;
  • de toute autre offre présentée dans l’application.

Une analyse correspond au traitement d’un texte soumis dans l’application. Une nouvelle analyse est nécessaire pour générer un résultat à partir d’un autre texte.

Les achats sont actuellement effectués et traités par Google Play, conformément aux conditions et aux mécanismes de paiement de cette plateforme.

TypeInteractions ne collecte ni ne stocke directement les informations complètes de carte bancaire.

Les prix éventuellement affichés sur le site sont indicatifs. Le prix définitif, la devise, les taxes applicables et les éventuels frais sont ceux affichés par Google Play dans l’application avant la validation de l’achat. L’utilisateur doit vérifier le récapitulatif présenté par Google Play avant de confirmer la commande.

Les analyses et packs ne constituent pas des abonnements, sauf si une offre future est expressément présentée comme telle avant l’achat.

13. Exécution du service et droit de rétractation

Sauf incident technique, l’analyse est destinée à commencer peu après la validation de l’achat ou l’utilisation d’une analyse disponible dans un pack.

Le service consiste à générer un résultat personnalisé à partir du texte soumis. Une fois le traitement lancé, l’exécution du service commence ; lorsque le résultat a été généré et rendu accessible, le service correspondant à cette analyse peut être considéré comme pleinement exécuté.

Lorsqu’un droit de rétractation est prévu par la réglementation applicable, son exercice dépend notamment de la qualification du service, du moment auquel l’exécution commence, des informations communiquées avant l’achat, du consentement recueilli et des règles de Google Play.

Lorsque la loi l’exige, l’exécution immédiate avant la fin du délai de rétractation ne peut commencer qu’après une demande ou un accord exprès de l’utilisateur. La perte du droit de rétractation ne peut intervenir que dans les conditions prévues par la réglementation, notamment après exécution complète du service et reconnaissance préalable de cette conséquence lorsque celle-ci est requise.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs du consommateur. Les informations et mécanismes affichés au moment de l’achat par Google Play restent applicables.

14. Échec technique

Si un problème technique empêche la génération d’une analyse achetée ou disponible dans un pack, l’utilisateur peut contacter :

contact@typeinteractions.com

Selon la situation, TypeInteractions pourra notamment proposer :

  • une nouvelle tentative d’analyse ;
  • le rétablissement ou l’attribution d’une analyse ;
  • une assistance technique ;
  • une orientation vers la procédure de remboursement applicable sur Google Play ;
  • toute autre solution raisonnable adaptée au problème rencontré.

Une solution peut être refusée lorsque le problème résulte d’un usage abusif, d’une tentative de contournement, d’un texte manifestement incompatible avec les conditions du service ou d’un problème relevant exclusivement de l’utilisateur.

15. Remboursements

Les demandes de remboursement sont examinées conformément aux règles de Google Play et aux dispositions légales applicables. Les conditions peuvent varier selon le produit, la date de la demande, le mode de paiement et le pays de l’utilisateur.

Une insatisfaction portant uniquement sur le profil proposé ou sur le contenu interprétatif du résultat ne constitue pas nécessairement un motif de remboursement lorsque l’analyse a été techniquement générée conformément au service présenté. Cette règle ne s’applique pas lorsqu’un remboursement est imposé par la loi ou par les règles de Google Play.

L’utilisateur peut contacter le support pour signaler un incident technique ou une situation particulière. Il peut également consulter les conditions officielles de remboursement de Google Play.

Cette section ne limite pas les garanties légales ni les autres droits impératifs du consommateur.

16. Archive locale et absence de compte

Les analyses peuvent être enregistrées localement sur l’appareil afin d’être consultées dans l’archive de l’application.

TypeInteractions fonctionne sans compte utilisateur. Cette absence de compte peut limiter les possibilités de synchronisation, de récupération, de restauration ou d’identification des analyses.

La suppression de l’application, de ses données locales ou de l’archive, ainsi que la perte ou le changement d’appareil, peuvent entraîner la perte définitive des analyses enregistrées localement.

17. Disponibilité du service

L’éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir le service accessible, sécurisé et fonctionnel. Il ne peut toutefois garantir une disponibilité permanente, un fonctionnement sans interruption ou l’absence totale d’erreurs, notamment lorsque le service dépend de réseaux, plateformes ou prestataires tiers.

Le service peut notamment être interrompu en raison :

  • d’une maintenance ou d’une mise à jour ;
  • d’un incident technique ou réseau ;
  • d’une indisponibilité du serveur d’analyse ;
  • d’un problème affectant un prestataire tiers ;
  • d’une limitation du fournisseur d’intelligence artificielle ;
  • d’une évolution des règles ou services de Google Play.

18. Propriété intellectuelle

L’application, son design, ses contenus, ses profils, sa structure, ses éléments graphiques, sa logique d’analyse, sa méthode, ses textes et ses éléments distinctifs sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute copie, reproduction, extraction, diffusion, adaptation, revente ou exploitation non autorisée est interdite.

L’utilisateur conserve les droits qu’il détient sur le texte soumis. Il accorde à TypeInteractions, pour la durée strictement nécessaire à la fourniture du service, une autorisation non exclusive de reproduire, transmettre et traiter techniquement ce texte afin de générer l’analyse demandée, d’assurer la sécurité du service et de résoudre un éventuel incident technique.

Cette autorisation n’emporte aucun transfert de propriété du texte au profit de TypeInteractions.

19. Usages interdits

Il est notamment interdit :

  • de soumettre du contenu illégal ou portant atteinte aux droits d’autrui ;
  • de soumettre des textes privés ou confidentiels sans autorisation ;
  • de soumettre des données sensibles concernant des tiers ;
  • de contourner les systèmes de paiement ou les limites d’utilisation ;
  • d’automatiser ou de multiplier abusivement les analyses ;
  • d’attaquer, de saturer, de tester ou de détourner les serveurs ;
  • d’extraire massivement les contenus, profils ou critères de la méthode ;
  • d’utiliser TypeInteractions pour une décision médicale, juridique, scolaire, financière, assurantielle, professionnelle ou de recrutement ;
  • d’utiliser un résultat pour discriminer, harceler, diffamer ou nuire à une personne ;
  • de revendre les analyses ou les contenus sans autorisation.

20. Prévention des abus

TypeInteractions peut mettre en œuvre des mesures raisonnables de sécurité et de prévention des abus, notamment des limitations d’usage, des vérifications d’achat, des blocages temporaires ou des contrôles techniques.

Ces mesures peuvent s’appuyer sur des données techniques limitées, conformément à la politique de confidentialité.

En cas de violation grave ou répétée des présentes conditions, TypeInteractions peut limiter, suspendre ou bloquer l’accès aux fonctionnalités concernées, dans la mesure nécessaire pour protéger le service, ses utilisateurs, ses prestataires ou les droits de tiers. Une telle mesure est sans préjudice des droits impératifs du consommateur concernant un achat déjà réalisé.

21. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, l’éditeur ne peut notamment être tenu responsable :

  • d’une mauvaise interprétation du résultat ;
  • d’une décision prise à partir du résultat ;
  • d’un texte insuffisant, artificiel ou non représentatif ;
  • d’une indisponibilité temporaire du service ;
  • d’une perte de données stockées localement ;
  • d’une impossibilité de restaurer une analyse en l’absence de compte ;
  • d’un dysfonctionnement provenant d’un prestataire tiers ;
  • d’un usage non autorisé d’un texte appartenant à autrui.

Les limitations prévues dans la présente section s’appliquent uniquement dans la mesure autorisée par la loi. Elles ne couvrent notamment pas les dommages résultant d’une faute lourde ou intentionnelle lorsque la loi interdit une telle limitation, et ne privent pas l’utilisateur ou le consommateur de ses droits impératifs.

22. Réclamations et médiation de la consommation

Toute réclamation doit d’abord être adressée par écrit à :

contact@typeinteractions.com

La demande doit décrire le problème rencontré et, lorsque cela est utile, mentionner la date de l’achat, le produit concerné, la référence de transaction disponible et les démarches déjà effectuées.

Après une réclamation écrite préalable et en l’absence de solution satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l’éditeur, sous réserve des conditions de recevabilité fixées par ce médiateur.

Le recours à la médiation est facultatif pour le consommateur et ne le prive pas de son droit de saisir la juridiction compétente.

23. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées afin de tenir compte de l’évolution du service, de ses offres, de ses prestataires, des plateformes de distribution ou de la réglementation.

La version applicable est celle accessible sur le site ou dans l’application au moment de l’utilisation ou de l’achat concerné.

24. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives plus protectrices applicables au consommateur dans son pays de résidence.

En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher d’abord une solution amiable. À défaut d’accord, la compétence juridictionnelle est déterminée conformément aux règles impératives applicables, notamment celles protégeant le consommateur. Aucune clause des présentes conditions n’impose au consommateur de renoncer au tribunal auquel la loi lui permet de s’adresser.

25. Contact

Pour toute question concernant le service, une analyse, un achat ou les présentes conditions :

contact@typeinteractions.com

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